Handig op het moment dat je je account even wilt openen, of wanneer het inloggen blijft hangen en je niet wilt gokken waar het misgaat.
Wij houden het kort en controleerbaar: elke stap is er een die je zelf kunt natrekken.
Romibet Casino herkent je aan je e-mailadres. Vul bij je eerste aanmelding het e-mailadres in dat je bij de registratie hebt opgegeven, samen met het wachtwoord dat je toen zelf hebt gekozen. Er is geen gebruikersnaam en geen spelersnummer nodig: Romibet Casino herkent je aan dat ene adres. Controleer voor je op de knop drukt of er geen spatie achter het adres staat, want dat is de meest voorkomende reden dat een eerste poging mislukt. Na het inloggen zie je je saldo in euro en de status van je account. Staat je identiteitsbewijs nog niet beoordeeld, dan verschijnt daar een melding; je kunt wel al door de spellen bladeren, maar opnemen gaat pas verder zodra de controle rond is.
Voor de inlog: zoeken, erna: alles bij elkaar. Eenmaal binnen kom je op één overzicht terecht waar je saldo, je speelgeschiedenis en je openstaande opnames bij elkaar ziet. Vanuit dat scherm stort je met iDEAL, Visa of een van de andere betaalmethoden, vraag je een uitbetaling aan en bekijk je welke bonussen op je account staan. De geschiedenis gaat terug over je eerdere sessies, zodat je zelf kunt nalezen wat er wanneer is afgeschreven en bijgeschreven. Ook je profielgegevens en je verificatiestatus staan hier, zonder dat je daarvoor een apart menu hoeft te zoeken. Alles wat je tijdens het spelen nodig hebt, zit dus achter dezelfde inlog, en je hoeft nooit twee keer opnieuw te beginnen.
Waar staan je stortingslimieten en je time-out? Open in je account het onderdeel voor verantwoord spelen en stel daar je stortingslimieten in, je sessielimieten en een realiteitscheck die je na verloop van tijd laat pauzeren. Dezelfde plek biedt een time-out van een paar dagen en een zelfuitsluiting die langer doorloopt. Leg je limieten meteen bij je eerste bezoek vast, dan hoef je er tijdens het spelen niet meer aan te denken. Verlagen gaat direct in; een verhoging laat bewust even op zich wachten zodat je niet in een opwelling bijstelt. Wil je helemaal stoppen, dan kun je je bij CRUKS laten inschrijven; Romibet Casino controleert die registratie en houdt zich eraan. Hulp bij problematisch spel vind je bij AGOG en Jellinek.
Wat heb je bij de hand voordat je begint? Leg je e-mailadres en wachtwoord bij de hand, en zorg dat je bij het apparaat kunt waarop je je e-mail binnenkrijgt, want daar komen de berichten van Romibet Casino aan. Houd ook je identiteitsbewijs binnen bereik: de controle daarvan duurt gemiddeld zeventien uur en kan op elk moment gevraagd worden. Zit je op een apparaat dat je deelt met anderen, sluit dan eerst hun sessies af of kies een moment waarop je alleen bent. Een stabiele verbinding voorkomt dat het scherm halverwege blijft hangen. Heb je je wachtwoord in een beheerder opgeslagen, kijk dan na of daar nog de juiste versie staat voordat je begint, want een oud wachtwoord levert alleen maar verwarring op.
Herstel je toegang in vier stappen. Kies op de inlogpagina de optie om je wachtwoord te herstellen en geef hetzelfde e-mailadres op als bij je registratie. Je ontvangt een resetlink op dat adres; open hem in dezelfde browser waarin je wilde inloggen en stel een nieuw wachtwoord in. Komt de mail niet aan, kijk dan in de map voor ongewenste post en vraag daarna pas een tweede link aan, zodat de eerste niet ongeldig wordt. Loopt de controle van je documenten nog, dan kan die stap zeventien uur in beslag nemen voordat je account volledig opengaat. Blijft de link werken noch aankomen, dan helpen ze je via de live chat, per mail op [email protected] of telefonisch op +31 20 641 6356, op elk uur van de dag.
Verder lezenNa het lezen weet je welke invoer je aanpast en wanneer een blokkade bij ons hoort, niet bij jou.
Controleer het vergunningnummer zelf. Je gegevens reizen versleuteld over een verbinding met 128-bit SSL, en de spellen en uitbetalingen worden getoetst door GLI en QUINEL. Romibet Casino B.V. staat in Nederland ingeschreven bij de KvK onder 33952054 en heeft van de Kansspelautoriteit een vergunning onder nummer KOA/77289. Dat nummer mag je verwachten op de pagina's waar je inlogt, en je kunt het zelf opzoeken bij de toezichthouder.
Een vraag per mail over je wachtwoord. Deel je wachtwoord met niemand, ook niet met iemand die zegt van de klantenservice te zijn: Romibet Casino vraagt er nooit naar, in geen enkel bericht of gesprek. Log uit zodra je klaar bent op een toestel dat je met anderen deelt, en wijzig je wachtwoord in je account als je vermoedt dat iemand het heeft gezien. Je klantenservice bereik je via de live chat, per mail of telefonisch; daar heb je je wachtwoord niet voor nodig.
Handig op het moment dat je je telefoon pakt en het inlogscherm maar blijft laden.
149% match op je eerste storting met 32× inzet en 38 dagen geldig
Activeren25 free spins per dag gedurende 8 dagen met 32× inzet
Bonus ophalen15% cashback op je weekverliezen zonder inzetvereiste
Bonus activerenDe vrees dat een mislukte inlog meteen een probleem met je account betekent, is meestal onterecht.
Romibet Casino gebruikt cookies om de website goed te laten werken en om uw ervaring te verbeteren; door verder te gaan gaat u akkoord met ons cookiebeleid.